[Ostatnia aktualizacja: Sierpień 2017]

Sonos szanuje Twoją prywatność i prawo do ochrony danych osobowych. Zasady, którymi się kierujemy są proste. Będziemy transparentni, jeśli chodzi o gromadzone informacje, jak i powód ich gromadzenia. Będziemy także sprawować pieczę nad Twoimi danymi osobistymi i nie sprzedamy ich żadnym podmiotom zewnętrznym.

Nadrzędnym celem gromadzenia przez nas danych osobowych jest polepszenie Twoich doznań słuchowych. Współpracujemy z serwisami muzycznymi, aby zapewnić Ci dostęp do ulubionych playlist, umożliwiamy sterowanie Sonos za pomocą głosu lub przycisków systemu inteligentnego domu, oferujemy niezwykle elastyczne wsparcie klienta, więc nawet gdy pojawią się usterki, możesz szybko ponownie odtwarzać muzykę. Niezależnie od tego, czym się zajmujemy, naszym celem jest zapewnienie Ci możliwości najbardziej płynnego i przyjemnego słuchania muzyki.

Dowiesz się więcej, przeglądając Często zadawane pytania i nasz blog.

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności („Oświadczenie”) wyjaśnia, jakie dane osobowe gromadzimy — w sposób bezpośredni lub pośredni — oraz jak je wykorzystujemy. Oświadczenie obejmuje również informacje o opcjach, jakie masz do wyboru w zakresie gromadzonych danych oraz o tym, jak można je kontrolować. Oświadczenie dotyczy wszystkich Produktów Sonos („Produkt/-y”), włącznie z aplikacją sterującą. Dodatkowo dotyczy ono wszystkich interakcji, do których dochodzi na witrynach internetowych będących własnością Sonos, jak i poza siecią, np. wizyta w sklepie stacjonarnym Sonos lub udział w wydarzeniu (razem „Usługi”). Uważnie przeczytaj niniejsze Oświadczenie, aby dowiedzieć się, kiedy trzeba będzie podać dane osobowe oraz w jaki sposób je wykorzystujemy. Korzystając z Produktów i Usług Sonos, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszym Oświadczeniem. Terminy „my”, „Sonos”, „nas” odnoszą się do firmy Sonos, Inc.

Aby zapewnić jasność i przejrzystość tego Oświadczenia, zostało ono podzielone na sekcje, naświetlające różne sytuacje, w których typowy klient może potencjalnie udostępniać swoje dane Sonos. Oświadczenie składa się z pięciu następujących działów:

• Dowiedz się więcej o Sonos
• Zakup produktów Sonos
• Rejestracja systemu Sonos
• Użytkowanie produktów Sonos
• Pomoc od Sonos

Pozostałe sekcje zawierają więcej szczegółów na temat Wykorzystywania danych osobowych, Udostępniania i ujawniania, Jak uzyskać dostęp do danych osobowych i je kontrolować, Inne ważne informacje na temat polityki prywatności oraz Jak się z nami skontaktować w sprawach dotyczących danych osobowych.

Dowiedz się więcej o Sonos

W czasie zdobywania informacji o Sonos możesz odwiedzić wirtualne lub fizyczne miejsca będące w naszym posiadaniu. Możesz na przykład wejść na naszą witrynę, zadzwonić do Działu sprzedaży, odwiedzić nasz sklep stacjonarny lub wziąć udział w wydarzeniu sponsorowanym przez Sonos. Podczas tych interakcji, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych Produktów, możesz dobrowolnie podać niektóre dane osobowe, jak imię i nazwisko lub adres e-mail. Możesz także udostępniać dane online przez pliki cookie i podobne technologie podczas odwiedzania naszych stron internetowych.

Gromadzimy: imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP oraz informacje zbierane przez pliki cookie i podobne technologie.

Dlaczego: Używamy tych danych, aby dzielić się informacjami o wydarzeniach i produktach Sonos. Dodatkowo adres IP dostarcza nam danych geograficznych na temat odwiedzających naszą stronę, dzięki czemu możemy ją przystosować dla potrzeb wszystkich gości.

Powrót do góry

Zakup produktów Sonos

Jeśli chcesz kupić Produkt Sonos, możesz dokonać zakupu bezpośrednio na witrynie www.sonos.com lub w punkcie sprzedaży detalicznej Sonos. Podczas zakupów konieczne będzie podanie informacji niezbędnych do dokończenia transakcji. Może to być imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres wysyłki oraz dane rozliczeniowe.

Gromadzimy: imię i nazwisko, numer telefonu (opcjonalnie), adres e-mail, adres wysyłki oraz dane rozliczeniowe.

Dlaczego: Używamy tych informacji, aby zakończyć transakcję, skontaktować się z Tobą w sprawie zamówienia, ułatwić doręczenie przesyłki, przetworzyć zwrot oraz w innych sprawach związanych z zakupem Produktów Sonos. Nie przechowujemy danych dotyczących płatności ani karty kredytowej. Dane rozliczeniowe są używane wyłącznie na potrzeby zakupu Produktów Sonos.

Powrót do góry

Rejestracja systemu Sonos

Po otrzymaniu Produktów Sonos należy podłączyć je do sieci domowej. W celu konfiguracji każdy Produkt Sonos musi być podłączony do Internetu. W ramach wstępnej konfiguracji poprosimy Cię o pobranie aplikacji sterującej Sonos z naszej witryny lub stron podmiotów zewnętrznych, np. z App Store firmy Apple. Aplikacja Sonos pozwala na sterowanie systemem Sonos na wybranym urządzeniu (na telefonie lub tablecie). Podczas konfiguracji przez aplikację Sonos wymagane będzie założenie konta i zarejestrowanie systemu z Sonos. Aby Produkty Sonos działały prawidłowo, należy je zarejestrować.

W ramach rejestracji Produktów Sonos aplikacja poprosi Cię o podanie danych osobowych, takich jak adres e-mail i lokalizacja (kraj, kod pocztowy). System Sonos wygeneruje unikalny kod alfanumeryczny, który pozwoli nam na neutralną, bezosobową identyfikację Twojego systemu Sonos. Kod identyfikacyjny będzie powiązany z podanym adresem e-mail, numerem seryjnym Produktu oraz adresem IP, z którego korzysta podłączony Produkt. W ramach rejestracji konieczne będzie założenie konta Sonos. Gromadzimy hasło do Twojego konta Sonos, wskazówki do hasła i podobne informacje bezpieczeństwa, których używasz do uwierzytelniania i dostępu do konta Sonos.

Gromadzimy: Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane lokalizacyjne, hasło, wskazówki do hasła oraz adres IP. Twoje hasło jest przechowywane za pomocą nieodwracalnego skrótu, co oznacza, że nikt, włącznie z Sonos, nie może go odzyskać ani ujawnić.

Dlaczego: Gromadzimy te informacje, aby pomóc Ci w bezpiecznym użytkowaniu Produktu (chroniąc go przed nieautoryzowanym dostępem) i zapewnić odpowiednie serwisy muzyczne w zależności od lokalizacji. Użyjemy Twojego adresu e-mail, aby wysyłać Ci wiadomości na temat Sonos, informacje o promocjach, aktualizacjach oprogramowania, Produktach i Usługach Sonos, oraz aby podzielić się z Tobą najświeższymi wiadomościami i ofertami produktów Sonos.

Powrót do góry

Użytkowanie produktów Sonos

Istnieją trzy główne powody, dla których gromadzimy informacje dotyczące użytkowania Produktów Sonos, oto one: (1) zapewnianie pełnej oferty serwisów muzycznych, (2) zapewnianie kontroli nad systemem Sonos, i (3) doskonalenie Produktów Sonos z biegiem czasu.

Użytkowanie Produktów Sonos wiąże się z wyborem odtwarzanych treści audio w danych pomieszczeniach. Mimo możliwości odtwarzania darmowego radia internetowego lub plików muzycznych przechowywanych lokalnie w sieci domowej (np. na dysku twardym komputera) większość posiadaczy Produktów Sonos decyduje się na korzystanie ze streamingowych serwisów muzycznych. M.in. ze Spotify, Apple Music, Pandory oraz innych serwisów z treściami audio. Korzystanie z tych serwisów muzycznych wymaga powiązania indywidualnego konta danego serwisu z kontem systemu Sonos. Po rozpoczęciu odtwarzania muzyki lub innej zawartości audio na Produktach Sonos dane, które otrzymamy zależą od Twoich preferencji.

Dane funkcjonalne:

Niektóre rodzaje gromadzonych przez nas danych są niezbędne, aby podstawowe funkcje systemu Sonos działały bezpiecznie, dlatego nie można odmówić zgody na ich gromadzenie, udostępnianie i/lub przetwarzanie („Dane funkcjonalne”).

Gromadzimy:

• Dane rejestracyjne. Obejmują adres e-mail, lokalizację, preferencje językowe, numer seryjny Produktu, adres IP, dane logowania do konta Sonos (zgodnie z informacją powyżej).
• Informacje o systemie. Obejmują rodzaj Produktu, rodzaj urządzenia sterującego, system operacyjny urządzenia sterującego, informacje o wersji oprogramowania, źródło odtwarzanych treści (wejście liniowe audio), sygnał transmisji danych (jaki sygnał audio wysyła Twój telewizor do systemu Sonos, np. Dolby), informacje o antenach Wi-Fi, ustawienia audio (korekcja graficzna lub para stereofoniczna), pozycję Produktu, wybrane nazwy pomieszczeń dla Produktów Sonos, informacje o tym, czy do ich regulacji użyto technologii Trueplay oraz informacje o błędach.

Dlaczego gromadzimy dane funkcjonalne: Gromadzimy te informacje, by zapewniać wsparcie klienta oraz prawidłowe działanie Produktów, by poznać i uszanować Twoje preferencje audio oraz by podejmować trafne decyzje dotyczące doskonalenia produktów i wsparcia klienta.

Dodatkowe dane dot. użytkowania:

Aby poprawić jakość korzystania z Produktów Sonos, oferować lepsze Produkty i Usługi, które spełnią potrzeby i oczekiwania naszych klientów, zbieramy następujące dodatkowe dane o użytkowaniu („Dodatkowe dane dot. użytkowania”). Możesz zrezygnować z dzielenia się tymi danymi, postępując zgodnie z instrukcją.

Gromadzimy:

• Informacje o działaniu. Obejmują temperaturę Produktu, informacje o połączeniu Wi-Fi, takie jak moc sygnału, informacje o serwisach muzycznych odtwarzanych na Sonos (dla niektórych serwisów włącznie z nazwą użytkownika ale bez hasła), stopniu używania aplikacji Sonos w stosunku do innych metod sterowania, aktywności aplikacji Sonos, stopniu używania przycisków urządzenia Sonos, dane lokalizacyjne podczas używania aplikacji Sonos oraz czas użytkowania Produktu Sonos.
• Informacje o aktywności. Obejmują czas korzystania z usług muzycznych, informacje o Produkcie lub zgrupowanych pomieszczeniach, informacje o poleceniach odtwórz, pauzuj, ustaw głośność lub pomiń utwór, informacje o utworach, playlistach i stacjach, informacje o playlistach i ulubionych Sonos, każda z tych informacji przypisana jest do powiązanego z nią Produktu Sonos.

Dlaczego: Zbieramy te informacje, by zapewnić prawidłowe działanie produktów Sonos, określić, jakich funkcji lub ulepszeń Produktów oczekują nasi klienci, a także, by przewidywać potencjalne problemy z produktami Sonos i im zapobiegać.

Sterowanie bezpośrednie i funkcja sterowania głosowego:

Ponieważ świat jest teraz połączony, podobnie jak domy naszych klientów, pomyśleliśmy, że być może nasi użytkownicy wolą sterować Produktami Sonos innym sposobem niż aplikacja Sonos, na przykład za pomocą produktu z obsługą głosową (jak choćby Amazon Alexa), za pośrednictwem urządzenia do sterowania inteligentnym domem (pilot Lutron Pico) lub aplikacji ulubionego serwisu muzycznego.

Aby to umożliwić, należy połączyć te urządzenia z systemem Sonos (podobnie jak w trakcie łączenia się z serwisem muzycznym). Po uaktywnieniu tej funkcji zbieramy i przetwarzamy Dane funkcjonalne, Dodatkowe dane dot. użytkowania oraz Dane audio.

W celu zapewnienia prawidłowego działania sterowania bezpośredniego i funkcji sterowania głosowego firma Sonos udostępnia podzbiór danych upoważnionym do tego partnerom. Jeśli nie chcesz, abyśmy gromadzili te informacje ani udostępniali je autoryzowanym podmiotom, wystarczy wyłączyć daną funkcję (np. sterowanie głosowe) lub odłączyć od niej Produkt Sonos (np. w sterowaniu inteligentnym domem). I odwrotnie, funkcja sterowania głosowego nie zadziała, jeśli nie wyrazisz zgody na zbieranie i przetwarzanie danych wskazanych w tej sekcji.

Gromadzimy: Dane funkcjonalne, Dodatkowe informacje dot. użytkowania oraz niektóre Dane audio

Dlaczego: Dane te są niezbędne do prawidłowego działania tych funkcji i ich ulepszania.

Dane audio

Sonos nie nagrywa dźwięku w Twoim domu bezustannie. Sonos nagrywa dźwięk w Twoim domu tylko w dwu sytuacjach: (1) gdy uaktywnisz funkcję sterowania głosowego na Produkcie Sonos; (2) gdy użyjesz naszej innowacyjnej technologii Trueplay do regulacji głośnika w pomieszczeniu.

Sterowanie głosowe. Sterowanie głosowe polega na tym, że Produkty Sonos z aktywną funkcją „słuchają” i reagują na słowo wywoływania. Uwaga - nie wszystkie Produkty Sonos posiadają funkcję sterowania głosowego. Dokładniej, Produkt Sonos z aktywną funkcją sterowania buforuje i ponownie, lokalnie zapisuje dźwięki, nie przesyłając ani nie przechowując ich, dopóki nie wykryje słowa lub frazy, która spowoduje rozpoczęcie aktywnego nagrywania. Jeśli Produkt nie wykryje wywoływanego słowa, kontynuuje nagrywanie w nieskończonej pętli, trwającej zaledwie kilka sekund. Rejestracja dźwięku odbywa się lokalnie na Produkcie i nie jest przesyłany do Sonos ani do podmiotów zewnętrznych. Gdy Produkt wykryje słowo wywoływania, rozpocznie nagrywanie. Mówiąc inaczej, Produkt nie nagrywa, nie zachowuje ani nie przesyła żadnych danych audio, zanim nie „usłyszy” słowa wywoływania. Świecąca dioda widoczna na urządzeniu poinformuje Cię, że dźwięk jest nagrywany. Produkt będzie rejestrował dźwięk, dopóki nie skończysz polecenia głosowego. Końcowe nagranie Twojego polecenia głosowego zostanie przesłane do autoryzowanego przez Ciebie partnera (np. Amazon). Sonos nie zachowuje kopii nagrania polecenia głosowego. Wraz z rejestrowaniem poleceń głosowych, Produkt będzie zbierał inne dane na temat poziomu hałasu otoczenia (np. poziom natężenia dźwięku na każdej częstotliwości). Są to dane, z których nie można wyodrębnić mówionych słów. Zbieramy je, bo są pomocne w ulepszaniu naszej technologii rozpoznawania mowy. Na przykład, jeśli polecenie głosowe pada podczas odtwarzania muzyki, Sonos może ulepszyć technologię, przyciszając muzykę, aby Twoje polecenie głosowe dało się usłyszeć.

Regulacja głośników w pomieszczeniu z Trueplay. Nasza innowacyjna technologia regulacji głośnika Trueplay bierze pod uwagę wielkość, układ, wystrój pomieszczenia, położenie głośników, jak i inne czynniki akustyczne, które mogą mieć wpływ na jakość dźwięku. Następnie idealnie dopasowuje do nich wytwarzany przez Produkt Sonos dźwięk. Aby dokonać regulacji Trueplay, użytkownik przechodzi przez interaktywny proces (obejrzyj film tutaj), podczas którego gromadzone są określone dane o pomieszczeniu, w tym informacje o poziomie szumów w tle (np. poziom natężenie dźwięku na każdej częstotliwości). Informacje te są niezbędne do zapewnienia możliwie najlepszego rezultatu regulacji. Na przykład, jeśli podczas regulacji głośnika Trueplay Twój pies zacznie szczekać, Produkt nauczy się ignorować szumy w tle wywołane szczekaniem podczas regulacji.

Powrót do góry

Pomoc od Sonos

Może zdarzyć się, że będziesz kontaktować się z Działem obsługi klienta, aby uzyskać wsparcie Produktu Sonos. Aby zapewnić Ci możliwie najlepszą obsługę klienta, możemy zbierać niektóre dane na temat Ciebie lub Twoich Produktów.

Gromadzimy: Dane kontaktowe jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę użytkownika w mediach społecznościowych (jeśli skontaktujesz się przez kanał społecznościowy), zawartość czatu i innych sposobów komunikacji z Działem obsługi klienta (włącznie z nagraniem rozmowy, jeśli skontaktujesz się drogą telefoniczną). W niektórych przypadkach bardzo pomocna dla naszego Działu obsługi klienta jest „Diagnostyka” systemu Sonos. Jest to w zasadzie krótki opis wszystkiego, co działo się z systemem, zanim pojawiła się usterka. Obejmuje następujące informacje: używany serwis muzyczny, poziom głośności, konfiguracja Produktu, sygnał Wi-Fi i informacje o routerze, kody błędów, informacje o urządzeniu, jego system operacyjny i wersja aplikacji Sonos. Za Twoim pozwoleniem zbieramy te dane w czasie rozwiązywania problemów i usuwania usterek z systemu Sonos. Na potrzeby rozwiązywania problemów informacje pochodzące z Diagnostyki mogą tymczasowo zastąpić Twoje preferencje co do Dodatkowych danych dot. użytkowania. Nie wpłynie to na zmianę Twoich preferencji, ale niektóre z Dodatkowych danych dot. użytkowania zostaną przechwycone w analizie diagnostycznej.

Dlaczego: Zbieramy te informacje, aby zapewnić Ci najlepsze i najskuteczniejsze wsparcie klienta.

Powrót do góry

Informacje, które otrzymujemy ze źródeł podmiotów zewnętrznych

Chronimy dane uzyskane od podmiotów zewnętrznych zgodnie z zasadami niniejszego Oświadczenia, a także stosujemy wszelkie dodatkowe ograniczenia przez nich nałożone. Źródła podmiotów zewnętrznych mogą się z czasem zmieniać, ale obejmują:

• Partnerskie serwisy muzyczne.
• Są to partnerzy, z którymi oferujemy usługi pod wspólną marką lub angażujemy się we wspólne działania marketingowe.

Jak używamy danych osobowych

Sonos wykorzystuje zebrane dane w celu zapewnienia oferowanych Produktów i Usług oraz do ulepszenia i personalizacji Twoich doznań. Danych tych używamy także do komunikacji z Tobą, np. wysyłania informacji o koncie, nowo dostępnych Produktach i Usługach, bezpieczeństwie i innych aktualizacjach.

Sonos wykorzystuje zgromadzone dane w następujących celach:

• Zwiększanie zadowolenia z Produktu
• Obsługa klienta
• Ulepszanie produktu
• Bezpieczeństwo, ochrona i rozwiązywanie sporów
• Działania operacyjne
• Komunikacja, marketing i reklamy

Zwiększanie zadowolenia z Produktu

Korzystamy z danych w celu dostarczania i ulepszania naszych Produktów oraz wykonywania podstawowych działań operacyjnych. Obejmują one obsługę Produktów, utrzymywanie i ulepszanie ich wydajności, wraz z opracowywaniem nowych funkcji, prowadzeniem badań i zapewnianiem obsługi klienta.

Obsługa klienta

Używamy danych do diagnozowania usterek Produktów, naprawy urządzeń i świadczenia innych usług związanych z obsługą klienta i wsparciem.

Ulepszanie produktu

Korzystamy z danych, aby nieustannie ulepszać nasze Produkty i Usługi, włącznie z dodawaniem nowych funkcji lub możliwości, jak korzystanie z raportów o błędach do poprawy bezpieczeństwa, stosowanie zapytań i kliknięć do poprawy trafności wyników wyszukiwania, korzystanie z danych dot. użytkowania do określenia, na które nowe funkcje należy położyć największy nacisk.

Bezpieczeństwo, ochrona i rozwiązywanie sporów

Używamy danych w celu ochrony i zabezpieczenia naszych Produktów i klientów, wykrywania i zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów.

Działania operacyjne

Używamy danych w celu opracowywania analizy całościowej i biznesowej, które umożliwiają nam obsługę, ochronę, podejmowanie świadomych decyzji i składanie raportów na temat wyników naszej działalności.

Komunikacja, marketing i reklamy

Używamy tych danych, aby wysyłać Ci spersonalizowane wiadomości. Na przykład możemy skontaktować się z Tobą przez e-mail lub innymi środkami komunikacji elektronicznej (w tym przez aplikację Sonos), aby poinformować Cię o nowych Produktach lub Usługach Sonos, nowych serwisach muzycznych dostępnych w Twojej lokalizacji, aktualizacjach zabezpieczeń lub oprogramowania, statusie usuwania usterki lub aby zaprosić Cię do udziału w ankiecie. Dodatkowo używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić Ci optymalnie dostosowane reklamy. Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania subskrypcjami oraz wiadomościami promocyjnymi, odwiedź sekcję Jak uzyskać dostęp do danych osobowych i je kontrolować w treści tego Oświadczenia.

Powrót do góry

Udostępnianie i ujawnianie

Dane osobowe ujawniamy tylko zgodnie z warunkami niniejszego Oświadczenia. Możemy udostępniać je poniższym podmiotom zewnętrznym.

Komu ujawniamy Twoje dane osobowe i dlaczego

• Podmioty zewnętrzne. Sonos zatrudnia różne firmy pośredniczące do świadczenia takich usług jak zarządzanie i hosting stron internetowych, sprzedaż Produktów online i ich wysyłka, przetwarzanie płatności za pomocą kart kredytowych oraz korespondencja e-mail. Odpowiednio do potrzeb udostępniamy Twoje dane, aby zakończyć transakcję lub dostarczyć Ci zamówiony Produkt czy Usługę; udostępniamy dane osobowe sprzedawcom lub przedstawicielom działającym w naszym imieniu w celach opisanych w niniejszym Oświadczeniu. W tych przypadkach Twoje dane osobowe będą udostępniane zewnętrznym agentom lub kontrahentom, ale tylko w celu świadczenia usług w imieniu Sonos i zgodnie z niniejszym Oświadczeniem. Możesz w każdej chwili poprosić Sonos o zaktualizowaną listę tych podmiotów.
• Serwisy muzyczne. Aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta i prawidłowe działanie serwisów muzycznych na Sonos, możemy udostępniać istotne Informacje o aktywności autoryzowanym przez Ciebie serwisom muzycznym, z których korzystasz na Produktach Sonos.
• Sterowanie produktami firm partnerskich. Po uaktywnieniu przez Ciebie funkcji bezpośredniego sterowania systemem Sonos możemy udostępniać istotne Informacje o aktywności partnerskim firmom, autoryzowanym przez Ciebie do interakcji z Produktami Sonos.
• Partnerzy obsługi głosowej. Po włączeniu funkcji rozpoznawania mowy w celu sterowania systemem Sonos możemy udostępniać istotne Informacje o aktywności i Dane audio autoryzowanym przez Ciebie partnerom świadczącym obsługę głosową.
• Możemy je również udostępniać innym podmiotom, jeśli będzie to stanowiło wymóg prawny lub będzie wymagane w związku z postępowaniem sądowym; aby zapobiec szkodom Sonos lub jego klientów; w celu zapobiegania i wykrywania przestępstw lub ścigania przestępców; do utrzymania bezpieczeństwa naszych Produktów, lub ochrony praw bądź własności Sonos.
• A także stronom, które ze względu na dokończenie transakcji finansowej lub korporacyjnej, takiej jak fuzja lub sprzedaż aktywów będą tego wymagały.
• Dane udostępniamy również powiązanym podmiotom kontrolowanym przez Sonos i spółkom zależnym.

Możemy również udostępniać naszym partnerom lub podawać do wiadomości publicznej informacje nieosobiste np. dane zbiorcze. Na przykład możemy poinformować konkretny serwis muzyczny o liczbie użytkowników, którzy korzystali z niego na Produktach Sonos lub podzielić się całkowitą liczbą gospodarstw domowych używających Produktów Sonos.

Należy pamiętać, że nasze Produkty zawierają linki do Produktów lub aplikacji podmiotów zewnętrznych, których polityka prywatności różni się od polityki Sonos. Jeśli podasz dane osobowe któremuś z tych podmiotów zewnętrznych lub udostępnisz je za pośrednictwem ich Produktów, Twoje dane będą podlegać zasadom polityki prywatności podmiotów zewnętrznych.

Powrót do góry

Jak uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i je kontrolować

Możesz przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe przez konto lub aplikację Sonos, a także kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem privacy@sonos.com. Możesz również zmieniać ustawienia dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych logując się na konto Sonos lub aplikację Sonos i edytując swój profil oraz preferencje dotyczące komunikacji i użytkowania. W każdym momencie możesz wycofać zgodę na otrzymywanie od nas e-maili z promocjami lub innej korespondencji marketingowej.

Konto Sonos i aplikacja

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do informacji o profilu, edytować je lub usuwać, zmienić hasło, zamknąć konto lub zażądać usunięcia swoich danych osobowych, możesz to zrobić, logując się na swoje konto Sonos lub aplikację Sonos, lub wysyłając nam wiadomość e-mail na adres privacy@sonos.com. Jeśli dostęp do niektórych danych osobowych zebranych przez konto Sonos, aplikację Sonos lub bezpośrednio przez używany Produkt Sonos jest ograniczony, zawsze możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@sonos.com. Na wszelkie prośby o dostęp do Twoich danych osobowych lub ich usunięcie odpowiemy jak najszybciej, a na pewno w ciągu 30 dni.

Dodatkowe dane dot. użytkowania

Zawsze możesz wycofać zgodę na gromadzenie Dodatkowych danych dot. użytkowania, logując się do aplikacji Sonos na systemie iOS lub Android. Wystarczy kilka kliknięć. Aby zrezygnować, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.

Korzystając z aplikacji Sonos na systemie iOS lub Android:

1. Z menu muzycznego w aplikacji Sonos wybierz Ustawienia.
2. Stuknij Ustawienia zaawansowane.
3. Odznacz pole: Udostępniam dane dot. użytkowania, aby pomóc Sonos ulepszyć swoje produkty.

Korzystając z aplikacji Sonos na komputerach Mac:

1. Z paska menu u góry ekranu kliknij Sonos, a następnie Preferencje.
2. Po lewej stronie okna kliknij Zaawansowane.
3. Kliknij Ulepsz Sonos.
4. Odznacz pole: Tak, udostępniam dane dot. użytkowania, aby pomóc Sonos ulepszyć swoje produkty.

Korzystając z aplikacji Sonos na komputerach PC:

1. Z paska menu u góry ekranu aplikacji Sonos kliknij Zarządzaj, a następnie Ustawienia.
2. Po lewej stronie okna kliknij Zaawansowane.
3. Kliknij Ulepsz Sonos.
4. Odznacz pole: Tak, udostępniam dane dot. użytkowania, aby pomóc Sonos ulepszyć swoje produkty.

W tych kilku krokach możesz w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje.

Twoje preferencje dot. korespondencji, marketingu i reklam

Możesz zrezygnować z otrzymywania niektórych wiadomości od Sonos. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas wiadomości e-mail, możesz z nich zrezygnować, klikając zakładkę „Anuluj subskrypcję” i postępując zgodnie z instrukcją zawartą w każdym wysłanym przez nas e-mailu. Uszanujemy Twoją decyzję i po anulowaniu subskrypcji przestaniemy wysyłać Ci e-maile z promocjami. Przetworzenie Twojej prośby może zająć około tygodnia. Możesz także zmienić swoje preferencje, logując się na konto Sonos, gdzie masz możliwość aktualizacji danych kontaktowych, zarządzania preferencjami kontaktowymi z Sonos i rezygnacji z subskrypcji e-mail lub powiadomień aplikacji.

Reklama

Możesz dostosować ilość pojawiających się „reklam opartych na zainteresowaniach” (jak opisano poniżej), zmieniając ustawienia plików cookie, ustawienia urządzenia lub wycofując zgodę na reklamy z niektórych sieci. Ponadto, po rezygnacji z otrzymywania wiadomości e-mail od nas, nie użyjemy Twojego adresu e-mail do działań reklamowych opartych na zainteresowaniach.

Pamiętaj, że niezależnie od ustawień kontaktowych będziemy nadal komunikować się z Tobą w sprawie aktualizacji oprogramowania, zmian w warunkach świadczenia usług lub w związku z innymi istotnymi informacjami o Produkcie, takimi jak zaprzestanie wsparcia lub kwestie bezpieczeństwa.

Powrót do góry

Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, takich jak piksele, znaczniki, sygnały nawigacyjne i inne identyfikatory, aby dostosować naszą witrynę internetową do Twoich preferencji, zapamiętać je oraz zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej witryny lub aplikacji oraz aby dostosować trafność naszych ofert marketingowych. Odwiedzając naszą stronę internetową i korzystając z naszej aplikacji, zgadzasz się na użycie plików cookie i podobnych technologii do celów opisanych w niniejszym Oświadczeniu.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielki plik tekstowy wysyłany przez stronę internetową, którą odwiedzamy, i zapisywany na dysku twardym komputera. Podczas ponownych odwiedzin witryny, plik cookie pozwala jej na rozpoznanie Twojej przeglądarki. Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik „stały” czy „sesyjny”. Sonos używa obu rodzajów plików cookie. Sesyjne pliki cookie pozostają na urządzeniu tylko do zamknięcia przeglądarki. Stałe pliki cookie pozostają na komputerze lub urządzeniu mobilnym do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia. W naszej witrynie stosujemy następujące rodzaje plików cookie.

• Niezbędne pliki cookie. Te pliki cookie są niezbędne od przeglądania naszej strony i korzystania ze wszystkich jej funkcji. Bez tych plików cookie nie możemy zapewnić takich usług jak koszyk zakupowy.
• Pliki cookie do poprawy wydajności. Te pliki cookie gromadzą informacje na temat sposobu, w jaki korzystasz z naszych stron internetowych. Dane te mogą być wykorzystane do optymalizacji naszej witryny internetowej i ułatwienia nawigacji.
• Funkcjonalne pliki cookie. Te pliki cookie pozwalają naszej witrynie zapamiętać twoje ustawienia i dostarczyć Ci spersonalizowanych doznań. Na przykład, plik cookie może przechowywać Twoją lokalizację, aby wyświetlana witryna Sonos była do niej przystosowana.
• Pliki cookie podmiotów zewnętrznych. Pliki cookie podmiotów zewnętrznych umieszczane są przez podmioty zewnętrzne lub ich witryny internetowe, a nie przez Sonos. Te pliki cookie mogą być używane na naszej stronie w celu poprawy naszych produktów i usług lub do wyświetlania najbardziej stosownych reklam. Pliki te podlegają odpowiedniej zewnętrznej polityce prywatności, na przykład Polityce korzystania z danych portalu Facebook.
• Analityczne pliki cookie. Używamy analitycznych plików cookie, takich jak Google Analytics, aby dowiedzieć się, jak długo odwiedzający przebywają w naszej witrynie, jakie strony są dla nich przydatne i jak znaleźli się na sonos.com. Aby dowiedzieć się więcej o Google Analytics i swoich danych, odwiedź stronę Google.

Jak kontrolować ustawienia plików cookie

Większość przeglądarek internetowych pozwala kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia preferencji, jednak ograniczenie przyjmowania plików cookie z witryn internetowych może pogorszyć ogólny komfort korzystania z witryny. Poniżej dowiesz się, jak kontrolować ustawienia plików cookie w najczęściej używanych przeglądarkach:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Safari
• Firefox

Piksele

Poza plikami cookie używamy czasem niewielkich obrazów graficznych zwanych pikselami (znane również pod nazwą sygnały nawigacyjne w sieci, czyste pliki GIF lub znaczniki pikselowe). Używamy pikseli w wysyłanej przez nas korespondencji e-mail (jeśli ten sposób kontaktu został wybrany), aby dowiedzieć się, czy nasza wiadomość e-mail została wyświetlona. Dodatkowo używamy pikseli podmiotów zewnętrznych (takich jak Google, Facebook i inne sieci reklamowe) do wyświetlania reklam, odpowiadających Twoim zainteresowaniom. Dowiedz się więcej o naszych działaniach reklamowych i marketingowych poniżej.

Inne identyfikatory

Kiedy korzystasz z naszej aplikacji, gromadzimy unikalny identyfikator wyświetlania reklam urządzenia (identyfikator „IDFA” na urządzeniu iOS oraz identyfikator Google Ad ID lub „AID” na urządzeniu Android), który pomaga nam dowiedzieć się więcej o użytkownikach naszych aplikacji, zapewnić najbardziej odpowiednią korespondencję i działania marketingowe. Chociaż identyfikator Twojego urządzenia jest niepowtarzalny, nie zawiera danych osobowych, takich jak imię i nazwisko lub adres e-mail.

Jak kontrolować ustawienia identyfikatora

Możesz kontrolować sposób używania tych identyfikatorów, włącznie z ich resetowaniem, w ustawieniach urządzenia. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak kontrolować ustawienia identyfikatorów na najczęściej używanych systemach operacyjnych:

• Apple iOS
• Android

Powrót do góry

Reklama i nowoczesne narzędzia reklamowe

Aby więcej osób mogło słuchać muzyki na Sonos, w naszych działaniach reklamowych wykorzystujemy liczne nowoczesne narzędzia marketingowe.

Sonos może współpracować z zewnętrznymi reklamodawcami, którzy wykorzystują pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić stosowniejsze reklamy Produktów i Usług Sonos w witrynie i Internecie. W celu dostarczenia „reklam opartych na zainteresowaniach”, podmioty zewnętrzne z czasem gromadzą dane nieosobowe o Twojej aktywności online, zapewniając reklamę dostosowaną do Twoich potrzeb. Przykładem może być wyświetlenie reklamy Sonos na Facebooku, na stronie należącej do Google, np. na stronie wyników wyszukiwania lub na YouTube, lub na stronie sieci reklamowej Google. W ramach tego procesu nie udostępniamy Twoich danych osobowych. Możesz nie wyrazić zgody na otrzymywanie spersonalizowanych reklam od zewnętrznych reklamodawców i sieci reklamowych będących członkami NAI (Network Advertising Initiative) lub stosujących się do postanowień branżowych Digital Advertising Alliance (DAA) - Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising, składając rezygnację na stronie NAI lub stronie DAA. Rezygnacja z reklam może sprawić, że reklamy wyświetlane w Internecie będą mniej dostosowane do Twych zainteresowań.

Ponadto po rezygnacji z otrzymywania naszej korespondencji, nie użyjemy Twojego adresu e-mail do reklam opartych na zainteresowaniach, chociaż w zależności od przeglądarki i ustawień urządzenia nadal będziesz otrzymywać niektóre powiadomienia.

Powrót do góry

Bezpieczeństwo

Sonos zobowiązuje się do ochrony bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. W celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem lub ujawnieniem stosujemy różne technologie i procedury bezpieczeństwa. Na przykład przechowujemy otrzymane dane na systemach komputerowych o ograniczonym dostępie, które znajdują się w kontrolowanych obiektach. Kiedy przesyłamy dane przez Internet, chronimy je technologiami szyfrowania danych.

Chociaż nie istnieje Usługa, która byłaby całkowicie bezpieczna, Sonos podejmuje uzasadnione działania w celu ochrony Twoich danych osobowych przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym użyciem i nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, fałszowaniem i zniszczeniem. Na przykład zapewniamy by zewnętrzni dostawcy centrów przechowywania danych podejmowali odpowiednie środki bezpieczeństwa. Ponadto Twoje dane podczas przesyłania przez Internet są chronione szyfrowaniem typu protokół TLS. Do tego Twoje hasło jest przechowywane za pomocą nieodwracalnego skrótu, a to oznacza, że nikt, w tym Sonos, nie może go odzyskać ani ujawnić. Można je jedynie zresetować.

Serwery, na których przechowywane są twoje dane osobowe, znajdują się w kontrolowanych obiektach z ograniczonym dostępem. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe, które od Ciebie otrzymaliśmy, ale każdy system bezpieczeństwa można złamać lub ominąć.

Dostęp do informacji o koncie Sonos i naszej usługi możliwy jest tylko za pomocą indywidualnej nazwy użytkownika i hasła. Aby chronić dane osobowe, należy strzec hasła i nie ujawniać go nikomu. Jeśli uważasz, że ktoś użył Twojego hasła prosimy o natychmiastowy kontakt. Ponadto po zakończeniu każdej sesji, nie zapomnij się wylogować i zamknąć przeglądarki. Pamiętaj, że nigdy nie poprosimy Cię o ujawnienie hasła w przypadku nieproszonej rozmowy telefonicznej lub korespondencji e-mailowej.

Jeśli masz pytania dotyczące bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@sonos.com.

Powrót do góry

Inne ważne informacje dot. prywatności

Polityka względem dzieci

Dzieci nie są docelowymi użytkownikami witryny Sonos, i Sonos nie ma na celu ich przyciągania. Sonos nie gromadzi świadomie danych osobowych dzieci ani nie wysyła do nich próśb o ich podanie.

Mimo że z naszej witryny lub aplikacji mogą korzystać użytkownicy bez względu na wiek, nie gromadzimy celowo danych osobowych osób poniżej szesnastego roku życia. W przypadku odkrycia lub powiadomienia przez rodzica, czy opiekuna, że dziecko w wieku poniżej szesnastu lat, używając niepoprawnych danych, zarejestrowało się na naszej witrynie, natychmiast anulujemy konto dziecka, usuwając jego dane osobowe z naszych rejestrów.

Gdzie przechowujemy i przetwarzamy dane osobowe

Dane zebrane przez Sonos mogą być przechowywane i przetwarzane na terenie Twojego kraju, Stanów Zjednoczonych lub innych państw, w których Sonos ma swoje oddziały lub jego usługodawcy mają swoje obiekty. Jednak największe centra danych znajdują się na terenie Stanów Zjednoczonych.

Wszelkie dostarczone przez Ciebie informacje mogą być przekazane lub dostępne dla podmiotów z całego świata, zgodnie z warunkami niniejszego Oświadczenia. Sonos używa zatwierdzonych Standardowych klauzul umownych do przekazywania do innych krajów danych osobowych zebranych w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii.

Przechowywanie danych osobowych

Sonos przechowuje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne w celu świadczenia Usług, zapewniania wsparcia Produktu i realizacji żądanych transakcji lub w innych ważnych celach, jak przestrzeganie zobowiązań prawnych, rozwiązywanie sporów i egzekwowanie umów. Ponieważ potrzeby te mogą różnić się w zależności od rodzaju danych odnośnie do różnych Produktów lub Usług, rzeczywisty okres przechowywania może się znacznie różnić.

Zmiany w naszej Polityce prywatności

W razie konieczności Sonos może zmodyfikować lub zaktualizować niniejsze Oświadczenie, wprowadzając poprawki na podstawie opinii klientów i zmian w naszych Produktach i Usługach, prosimy więc okresowe jego przeglądanie. Po aktualizacji Oświadczenia data „ostatniej aktualizacji” u góry tej strony zostanie zmieniona. W przypadku istotnych zmian w niniejszym Oświadczeniu lub w sposobie przetwarzania danych przez Sonos powiadomimy Cię o tych zmianach, zanim wejdą one w życie, publikując lub wysyłając powiadomienie. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszego Oświadczenia, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Sonos używa danych osobowych i je chroni. Dalsze korzystanie z Usług lub Produktów po modyfikacji czy aktualizacji niniejszego Oświadczenia będzie równoznaczne ze zgodą na jego nową treść.

Powrót do góry

Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz pytania dotyczące Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@sonos.com.

O ile nie określono inaczej firma Sonos, Inc. jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Produktów i Usług objętych niniejszym Oświadczeniem. Nasz adres to 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101, USA.

Sonos Europe B.V. jest naszym przedstawicielem ds. ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii. Z Inspektorem ochrony danych Sonos Europe B.V. można skontaktować się pod następującym adresem: Schuttersweg 10, 1217 PZ Hilversum, Holandia lub przez e-mail privacy@sonos.com.

Powrót do góry

Często zadawane pytania

Poniżej znajdują się podstawowe pytania dotyczące naszego Oświadczenia o ochronie prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z powyższym Oświadczeniem, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Jakie informacje o mnie zbiera Sonos?
Sonos zbiera Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres wysyłki, dane rozliczeniowe, dane o lokalizacji, adres IP, identyfikatory społecznościowe, dane dostarczane przez pliki cookie i podobne technologie, dane funkcjonalne, takie jak dane rejestracyjne i systemowe, a także dodatkowe dane dot. użytkowania, na przykład informacje o wydajności i aktywności. Gromadzimy również dane audio po uaktywnieniu funkcji sterowania głosowego lub technologii regulacji pomieszczenia Trueplay.

Dlaczego Sonos potrzebuje moich danych?
Sonos wykorzystuje zebrane dane, aby zapewniać najlepsze doznania podczas korzystania z oferowanych Produktów i Usług oraz do ich ulepszenia i personalizacji. Danych tych używamy także do komunikacji z Tobą, np. wysyłania informacji o koncie, nowo dostępnych Produktach i Usługach, bezpieczeństwie i innych aktualizacjach.

W jaki sposób wykorzystywane są moje dane?
Sonos wykorzystuje zgromadzone dane w następujących celach:

• Ulepszanie produktu
• Rozwój nowych produktów
• Obsługa klienta
• Bezpieczeństwo, ochrona i rozwiązywanie sporów
• Analiza wydajności produktu
• Korespondencja i marketing

W jaki sposób zbieranie danych o mnie pomaga Sonos ulepszać produkty?
Używamy tych informacji w celu zapewnienia Ci prawidłowego działania produktów i odpowiednich serwisów muzycznych w zależności od lokalizacji. Zbieramy także raporty o błędach w celu wprowadzenia ulepszeń, usuwających potencjalne błędy i usterki. A także poprzez zrozumienie, jak i kiedy nasi klienci zbiorowo używają swoich systemów, odkrywamy nowe sposoby na wypełnienie domów muzyką.

Czy mogę używać Sonos bez rejestracji?
Nie. Aby Produkt Sonos działał prawidłowo, należy go zarejestrować.

Czy mogę nie zgodzić się na udostępnianie moich danych Sonos?
Tak, możesz nie zgodzić się na udostępnianie określonych danych osobowych do Sonos; na przykład dodatkowych danych dot. użytkowania, jak informacje o wydajności i aktywności. Niektóre rodzaje gromadzonych przez nas danych, zwane Danymi funkcjonalnymi są niezbędne, aby podstawowe funkcje systemu Sonos działały bezpiecznie i nie można odmówić zgody na ich przetwarzanie. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Jak uzyskać dostęp do danych osobowych i je kontrolować.

Jak mogę usunąć moje dane osobowe zgromadzone przez Sonos i jakie konsekwencje się z tym wiążą?
Zawsze możesz wysłać e-mail z prośbą o usunięcie Twoich danych na adres privacy@sonos.com lub skontaktować się z Działem obsługi klienta. Jednak usunięcie danych osobowych spowoduje, że produkty Sonos przestaną działać.

Czy Sonos udostępnia informacje o mnie serwisom muzycznym?
Sonos udostępnia dane niezbędne do ułatwienia Ci korzystania z usługi muzycznej na urządzeniu Sonos, np. odtwarzanie, pauzowanie lub pomijanie utworów. Sonos udostępnia te dane tylko autoryzowanym przez Ciebie serwisom muzycznym. Wyjątek stanowią sytuacje, w których zaistnieje problem wymagający wspólnych działań z serwisem muzycznym w celu rozwiązania usterki za Twoim pozwoleniem.

Czy Sonos gromadzi lub udostępnia dane mojej karty kredytowej?
Nie. Wykorzystujemy te informacje tylko do przetworzenia płatności w momencie zakupu.

Jakie informacje uzyskane za pośrednictwem technologii sterowania głosowego w urządzeniach do tego przystosowanych będą udostępniane stronom trzecim?
Sonos udostępni nagranie głosowe i niektóre dane dot. aktywności, jednak udostępnimy je tylko partnerom sterowania głosowego, z którego korzystasz. Dzielimy się nimi, aby upewnić się, że połączona usługa działa poprawnie i zapewnić Ci najlepszą obsługę.

Jakie informacje są udostępniane mojemu dostawcy automatyki domowej?
Udostępniamy informacje o ekranie „teraz odtwarzane”, playlistach Sonos i ulubionych.

Jak długo Sonos przechowuje moje informacje?
Sonos przechowuje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne w celu świadczenia Usług, zapewniania wsparcia Produktu i realizacji żądanych transakcji lub w innych istotnych celach, jak przestrzeganie zobowiązań prawnych, rozwiązywanie sporów i egzekwowanie umów. Ponieważ potrzeby te mogą różnić się w zależności od rodzaju danych odnośnie do różnych Produktów lub Usług, rzeczywisty okres przechowywania może się znacznie różnić. Na przykład zachowamy wszystkie dane funkcjonalne tak długo, jak długo Twój Sonos będzie aktywny.

W jaki sposób informacje są przechowywane i zabezpieczane na serwerach Sonos?
Sonos zobowiązuje się do ochrony bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. W celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, użyciem lub ujawnieniem stosujemy różne technologie i procedury bezpieczeństwa. Na przykład przechowujemy otrzymane dane na systemach komputerowych o ograniczonym dostępie, które znajdują się w kontrolowanych obiektach. Wszelkie dane przesyłane przez Internet są chronione za pomocą szyfrowania.

Czy Sonos używa plików cookie lub pikseli do zbierania informacji?
Tak, gdy odwiedzasz naszą witrynę lub korzystasz z naszej aplikacji, używamy plików cookie i podobnych technologii, takich jak piksele, tagi i sygnały nawigacyjne w sieci Web. Odwiedzając naszą witrynę internetową lub korzystając z naszej aplikacji, zgadzasz się na użycie plików cookie i podobnych technologii do celów opisanych w Oświadczeniu o polityce prywatności. Pomaga to nam w zapewnianiu najlepszych doznań w czasie odwiedzania witryny i pozwala na prawidłowe działanie niektórych jej części. W każdym momencie możesz zmienić ustawienia przeglądarki lub urządzenia, aby nie akceptować plików cookie i podobnych technologii, jeśli się z nimi nie zgadzasz.

Czy Sonos używa reklam opartych na zainteresowaniach?
Tak. Współpracujemy z zewnętrznymi reklamodawcami, którzy wykorzystują pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić lepiej dostosowane reklamy Produktów i Usług Sonos w witrynie i Internecie. W celu dostarczenia „reklam opartych na zainteresowaniach”, reklamodawcy z czasem gromadzą dane nieosobowe o Twojej aktywności online, aby prezentować reklamy dostosowane do Twoich potrzeb. Dane osobowe nie są udostępniane do tego celu.

Z jakich zabezpieczeń korzystacie, aby chronić dzieci, które mają dostęp do produktów Sonos?
Dzieci nie są docelowymi użytkownikami witryny Sonos, i Sonos nie ma na celu ich przyciągania. Sonos nie gromadzi świadomie danych osobowych dzieci ani nie wysyła do nich próśb o ich podanie. Mimo że z naszej witryny mogą korzystać użytkownicy bez względu na wiek, nie gromadzimy celowo danych osobowych osób poniżej szesnastego roku życia. W przypadku odkrycia lub powiadomienia przez rodzica, czy opiekuna, że dziecko w wieku poniżej szesnastu lat, używając niepoprawnych danych, zarejestrowało się na naszej witrynie, natychmiast anulujemy konto dziecka, usuwając jego dane osobowe z naszych rejestrów.

W jaki sposób mogę skontaktować się z Sonos w przypadku pytań dot. oświadczenia o polityce prywatności?
Jeśli masz pytania dotyczące Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem privacy@sonos.com.

Powrót do góry